Q 無料会員登録でメールアドレスを入力したのですが、未だ招待状のメールが届きません。
A 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。恐れ入りますが迷惑メールフォルダをご確認下さい。それでも届いていない場合はメールアドレスを間違えて入力されている可能性がございますので再度メールアドレスの登録をお願い致します。

Q 支払い方法は何がありますか?
A お支払いはクレジットカードのみになります。

Q  月の途中で入会した場合はどうなりますか?
A 初月は日割りでのご利用料金となります。
1カ月プランの場合はご入会した日から月末までの利用日数×100円(税込)か1ヵ月プラン2980円(税込)の低い方の金額でのご利用料金となります。ご入会した翌月から1ヶ月プラン(¥2,980)のご利用期間になります。
*6ヶ月または12カ月プランをご契約の方も、初月は日割りでの料金が発生致します。入会翌月から6カ月間または12カ月間のご利用期間になります。
例:6カ月プラン契約で入会日が5月15日の場合に掛かる料金は下記となります。
初月日割り分1,700円(17日(利用日数)×100円(税込)*日割り分は後日料金が発生
6カ月利用分15,000円

Q  退会方法を教えて下さい。
A 退会をご希望の方は、マイページの[退会する]から退会手続きをお願い致します。
毎月20日までの退会申請を当月分の退会とし、20日以降の退会申請は翌月の末日を持って退会となります。
2020年4月に初月無料キャンペーンでご入会された会員様で継続期間が半年未満の方は最低利用期間経過後の退会となります。
 6カ月未満で解約された場合、継続して支払いが発生致しますので予めご了承ください。

Q 登録しているクレジットカードを変更したいのですが?
A 恐れ入りますが、問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

Q レッスンにサンドバックは必要でしょうか?
A サンドバックが無くても十分運動効果が得られるようなプログラムとなっております。
  サンドバックを購入して本格的にレッスンを受けたい方はサンドバック販売サイトより購入手続きをお願い致します。

Q キャンペーンで初月無料となっていますが、初月から数えて6カ月目まで継続が必要なのでしょうか?
A 初月無料の月は継続利用月にカウント致しません。月額利用料をお支払い頂く2か月目~7カ月目の6カ月の期間での継続利用が必要となります。
例:4月入会の場合、4月は月会費無料となる為、5月~10月までの6カ月間の継続利用が必要となります。

Q 事前登録をしたら必ず入会しないといけませんか?
A 事前登録の方はサービス開始前であればキャンセル可能です。
その際キャンセル費用などは一切かかりませんのでご安心ください。

Q 動画の視聴はどのような環境がいいですか?
A 動画視聴の際は通信料が発生致しますのでWi-Fi環境での視聴をおすすめしております。

Q 初心者ですが受講可能でしょうか?
A 配信動画は基本動作から行えるものもご用意しております。音楽レッスン動画も毎月新しいものを配信しますので、長い間お楽しみ頂けます。

Q サンドバックが届くまでの間も利用料はかかりますか?
A 動画視聴可能な段階で費用が発生致します。交通事情等により予定よりも到着が遅れた場合には、別途ご対応致します。